End-User Stationen

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Wir kümmern uns um sämtliche Sorgen und sorgen uns auch um Ihre Computertechnik.

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Parameter

Servicebereiche
Lifecycle-Management von Endgeräten
Auswahl einer HW gemäß der Betriebssystemanforderungen, Computer- und Grafikanforderungen, Betrieb konkreter Anwendungen, Anschaffung, Einbau/Aktualisierung unter Berücksichtigung sich ändernder Kundenbedürfnisse, Wartung, gesteuerte und geplante Änderung in Bezug auf Standard, Sicherheit, Garantie und andere Parameter
ServiceDesk
Service-Support und Fehlerbehebung
Bereitstellung und Verwaltung von SW-Lizenzen
Cyber-Security
Sicherheit, Überwachung, Klären von Cyberangriffen
Userschulungen
Risiken von Cyberangriffen sowie deren Prävention, Benutzeranwendungen und Tools mitsamt einer Erstellung von Userdokumentationen: Anleitungen und Handbücher

Verweise

Beispiele konkreter Projekte und Lösungen
Audit, Optimierung und Verwaltung von SW-Lizenzen
Ausschreibungen zur Beschaffung von IT-Produkten (Kauf, Miete), Betrieb und Userbetreuung
ServiceDesk - integrierte Service-Support-Lösung im IT-, HR-, Facility-Bereich und Flottenmanagement
Ein integriertes betriebsinternes Systems an diversen Remote-Standorten
Implementierung von Lösungen für Videokonferenzen und Online-Meetings im MS Teams-Umfeld
Internes Informationssystem mit zentralem Content Management (Bildschirme)

Kontakt

Radek Dvorský

radek.dvorsky@skoda.cz